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Entrou em: 06/04/2014
(09/11/2016, 11:10)LF CAPELA Escreveu: edsonmassao, pode deixar, comunico vocês de tudo que acontecer.
Esqueci de citar no processo que desde o dia 21/10 o rádio do meu carro não funciona.
Me disseram que pelo fato do rádio ser original VW, quando é realizada a troca da bateria, é preciso um código que destratava o rádio, mas desde o dia 21/10 ninguém me passou esse código.
Tô a quase 3 semanas sem poder ouvir o rádio.
Você é de Sorocaba? A css é daí.
O código do radio se consegue na oficina da concessionária, eles conectam o aparelho no carro e conseguem o código para digitar.
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Entrou em: 06/04/2014
(09/11/2016, 11:10)LF CAPELA Escreveu: edsonmassao, pode deixar, comunico vocês de tudo que acontecer.
Esqueci de citar no processo que desde o dia 21/10 o rádio do meu carro não funciona.
Me disseram que pelo fato do rádio ser original VW, quando é realizada a troca da bateria, é preciso um código que destratava o rádio, mas desde o dia 21/10 ninguém me passou esse código.
Tô a quase 3 semanas sem poder ouvir o rádio.
Você é de Sorocaba? A css é daí.
Olá amigo LF CAPELA.
Se ao trocar a bateria (ou mesmo desligá-la) fosse ligado a ignição antes do rádio não seria necessário a inserção de código. Isto consta no manual do rádio.
O despreparo da concessionária chegou até a este ponto que eles próprios deveriam saber.
Até mais.
Volkswagen Move up! TSI 2015/2016.
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Entrou em: 27/10/2016
É pessoal, vejam o descaso da concessionária:
Na semana passada redigi e postei a minha reclamação no site "Reclame Aqui", percebo que reclamações posteriores a minha foram atendidas/respondidas, e a minha continua sem solução.
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Entrou em: 23/08/2015
LF Capela, você teve problemas com a Abrão Reze ou com a Cobel? Apesar que as duas concessionárias VW de Sorocaba são do grupo Abrão Reze...
Eu comprei meu carro na Cobel e fiz as duas revisões lá com o consultor técnico Fabio, por enquanto nenhum problema.
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Entrou em: 19/03/2016
Sacanagem uma concessionária não avisar o dono que quase sempre uma bateria dura 2 anos no máximo. E tb cobrar um valor elevado desses. Acho q o manual diz que o carro deve ser inspecionado por completo. Mas quase todas so trocam o óleo do motor e os filtros e pronto. Acho q 90% fazem isso.
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Entrou em: 13/11/2016
(07/11/2016, 00:25)MBarroso Escreveu: A da Vw então... pura enganação!!! A gente paga caro para ter um carro com a "segurança" da garantia e na hora que mais precisamos nos jogam para escanteio. Tenho poucas certezas na vida, mas uma delas é que nunca mais compro um Vw 0 km.
O maior problema é o pos venda. Eu pediria um laudo técnico do ocorrido junto a VW para resguardar se ocorresse novamente . Pediria ate , se fosse possível na época o liquido retirado para analises. Em relação ao preço , infelizmente , são todas ,independente da marca. Abusivos. Por esse motivo que não retornamos com o carro quando o veiculo sai da garantia. Geralmente troco de carro por conceitos de segurança . Neste quesito , do up! não tenho que reclamar , é uma questão de engenharia , afinal , quero segurança das pessoas que amo.
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Entrou em: 23/02/2014
Eles mesmos começam errando, pois ao comprar o veículo é detalhado as revisões que o carro passará, isso é padrão, oferecer um serviço de limpeza baseado em que ? A começar pela durabilidade do líquido refrigerante orgânico VW ( 3 anos ) se foi constatado pela concessionária que não estava de acordo com os parâmetros esta deveria substituí-lo sem cobrar nada, outra questão, emitiram algum laudo ? Não !
Eu no seu caso submeteria o veículo a uma perícia e processaria tanto a VW como a Concessionária, ambas tem responsabilidade solidária e não podem se eximir da culpa.
É lamentável esse tipo de conduta.
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Entrou em: 19/03/2016
Mais uma vez vou dizer aqui. As CSS não realizam mais as inspeções no carro durante as revisões. Vão direto trocar óleo e filtros. Antigamente vinha até uma tabela mostrando de forma clara e simples a época da troca de várias peças e o que era inspecionado durante cada revisão. Hj em dia não existe isso nos manuais. E qt ao líquido de arrefecimento ter sujeira e levar a pane, acho isso esquisito. É bom levar em uma oficina boa e verificar nem todo o sistema. Pq acho que não resolveram o defeito.
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Entrou em: 27/10/2016
Boa tarde amigos.
Hoje foi realizada a audiência de conciliação.
Houve acordo e eu serei ressarcido da despesa (com as devidas correções) e o rádio será codificado ainda essa semana.
Agradeço a atenção de todos aqui.
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Entrou em: 26/03/2016
(17/01/2017, 14:02)LF CAPELA Escreveu: Boa tarde amigos.
Hoje foi realizada a audiência de conciliação.
Houve acordo e eu serei ressarcido da despesa (com as devidas correções) e o rádio será codificado ainda essa semana.
Agradeço a atenção de todos aqui.
Bacana demais LF CAPELA!!!
Fica a dica aos amigos que se sentirem lesados buscarem os direitos na justiça e não caírem na lábia do pessoal de ccs.
