Junta homocinética

[Zenaide Rodrigues]

Boa tarde, pessoal! Tenho um Croos Up I-motion 2014/2015, com. 8500km rodados e quinta feira (01/12/16) , sem apresentar problemas nenhum quebrou a junta homocinetica. Moro em Recife -PE e não estou conseguindo encontrar a peça no mercado , a não ser na css, mas no valor de 2000 reais. Já vou na terceira revisão, carro completamente novo .
Faço uso de cadeira de rodas, e dependo do carro para trabalhar, estudar. .. Estou sem saber o que fazer.
Alguém pode me orientar alguma coisa por favor.
Agradeço
Zenaide Rodrigues.

[Jduarte]

(04/12/2016 13:03)Zenaide Rodrigues Escreveu:  Boa tarde, pessoal! Tenho um Croos Up I-motion 2014/2015, com. 8500km rodados e quinta feira (01/12/16) , sem apresentar problemas nenhum quebrou a junta homocinetica. Moro em Recife -PE e não estou conseguindo encontrar a peça no mercado , a não ser na css, mas no valor de 2000 reais. Já vou na terceira revisão, carro completamente novo .
Faço uso de cadeira de rodas, e dependo do carro para trabalhar, estudar. .. Estou sem saber o que fazer.
Alguém pode me orientar alguma coisa por favor.
Agradeço
Zenaide Rodrigues.

olá... você não menciona se o carro ainda está na garantia (ano 2014 e indo para 3a revisão indicaria que perdeu alguma delas e estaria fora da garantia)...

De qualquer maneira, se não há a peça no mercado paralelo, só resta fazer o possível para comprar a original, já que a sua situação exige alguma rapidez.

E se o carro ainda está na garantia, é o caso de usar os recursos cabíveis para resolver a situação (talvez comprar a peça e em seguida exigir o ressarcimento)...

[Zenaide Rodrigues]

Jduarte, vai fazer agora em março 2 anos que comprei o carro e não deixei de fazer nenhuma revisão. Faço a cada 6 meses como indicado, até pq se eu fosse fazer pela km rodada, ainda não tinha feito nem a primeira, que são com 10.000 km. A garantia não cobre, acho que você deve saber disso.

[Zenaide Rodrigues]

Jduarte, vai fazer agora em março 2 anos que comprei o carro e não deixei de fazer nenhuma revisão. Faço a cada 6 meses como indicado, até pq se eu fosse fazer pela km rodada, ainda não tinha feito nem a primeira, que são com 10.000 km. A garantia não cobre, acho que você deve saber disso.

[diegorji]

HOMOCINÉTICA a venda no Mercado Livre

Compra, leva a até a concessionária e resolve o seu problema.

[The Mole]

Carro na garantia... e não era pra garantia cobrir isso???

[Zenaide Rodrigues]

Já comprei a peça diegorjj e o mecânico colocou. Agora vou entrar com uma ação para ser ressarcida. Queria até saber se tem alguém que teve o mesmo problema e entrar com uma ação coletiva.
Estou a disposição.
Sou de Recife -PE.

---

The Mole, a garantia só cobre a parte motor e elétrica.
A pessoa fazer revisão cara e quando precisar não servi, é complicado. ...

[The Mole]

Pra mim isso não rola.... a garantia é pro carro inteiro, fora os itens de desgaste natural (pneus) e defeitos de peças e fabricação.

[Jduarte]

(08/12/2016 12:02)Zenaide Rodrigues Escreveu:  Já comprei a peça diegorjj e o mecânico colocou. Agora vou entrar com uma ação para ser ressarcida. Queria até saber se tem alguém que teve o mesmo problema e entrar com uma ação coletiva.
Estou a disposição.
Sou de Recife -PE.

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The Mole, a garantia só cobre a parte motor e elétrica.
A pessoa fazer revisão cara e quando precisar não servi, é complicado. ...

Hoje eu me lembrei de finalmente pegar os manuais, inclusive porque terei a 2ª revisão no próximo dia 19...

Zenaide, não encontrei informação retirando essa peça da garantia. No meu livreto de garantia, pág. 38, constam coisas relativas à suspensão/transmissão como amortecedores, discos de freio, pastilhas e lonas e sistema de embreagem apenas. A homocinética não está fora da garantia, pelo menos na versão do meu carro e no livreto dele (MPI manual).

Provevelmente caberá o ressarcimento realmente...

[Zenaide Rodrigues]

Jduarte, muito obrigada pela informação.
Vou correr atrás do ressarcimento.
Deixo informado por aqui.