Barulho "metálico" embaixo do carro

[Paulo Zambrana]

(30/06/2014 09:45)edney Escreveu:  Agora que eu ouvi o barulho, então infelizmente não é o meu problema, o meu da com o carro quente ou frio, logo q solta a embreagem ou força o motor em rotação baixa. Vou falar a verdade que esse barulho ta me desanimando do carro. Na concessionaria aqui onde eu moro, para eles tudo é normal, esse barulho, o escorrimento do esguicho vidro traseiro, a falha no forro do teto que fica um buraco entre a borracha e o forro.

Confesso que se não fosse a economia de combustível, ja teria trocado de carro.

Tenho um Crossfox tirado novo em fevereiro de 2013 (13/13).

Ele começou a vibrar o freio de dezembro/2013 para cá, e na revisão mês passado de 10.000km a concessionaria alegou que isso a garantia não cobre isso, e me pediram R$1350,00 para trocar os discos e as pastilhas. Fiz um orçamento dessas peças de marca boa, fraslee, etc (tinham marcas mais baratas, mas optei pelas marcas mais tradicionais) e o orçamento dessas peças saiu por R$135,00 (10X mais barato).

Semana passada o vidro do lado do motorista simplesmente caiu. A Volkswagem não deu garantia, pediu 15 dias para arrumar por causa da copa e ia me cobrar R$530,00. Arrumei por R$95,00 pila em uma loja de acessórios da cidade em 45 minutos.

Sai da GM devido a esse monte de mudanças que ela esta fazendo na sua linha, e nao gostei dos carros q eu poderia compra, então tirei 2 VW novos em praticamente 1 ano, os dois na mesma agencia, e queria uma marca de confiança, mas confesso que estou extremamente decepcionado com a VW, e com certeza meus próximos carros não serão mais VW.

edney,

Infelizmente esse não é um mal da marca, porque todas as marcas apresentam problemas em sua linha de montagem. Não falo isso em defesa da marca, mas isso é um problema generalizado, ou seja, todas as marcas tem os seus defeitos, em maior ou menor escala.
O que você deve fazer, sem sombras de dúvidas, é recorrer dos seus direitos, pois se todos os defeitos apresentados estavam dentro do prazo de garantia e não foram causados por mau uso, é direito seu ter o problema solucionado e sem cobranças adicionais.

Se todos os proprietários de automóveis brigassem por seus direitos, tenho pra mim que esse mercado no Brasil teria regras ainda mais favoráveis aos consumidores e, consequentemente, uma preocupação maior por parte das montadoras.