Barulho nos freios

[Pablorobs]

(06/08/2017 16:23)DarkSoldier Escreveu:  Não querendo te desanimar, mas faz 3 meses que comprei um UP! Connect e estou com esse maldito problema de barulho nos freios.
Já troquei as pastilhas e os discos na garantia há duas semanas atrás, mas neste final de semana o freio voltou a fazer o mesmo barulho.
Inclusive, trocaram as pastilhas duas vezes. Na segunda vez demorou quase um mês pra chegar, porque disseram que teria que vir de outro fornecedor.
Da concessionária não tenho o que reclamar, estão me atendendo muito bem e correndo atrás pra tentar solucionar.
O problema é ter que ficar levando o carro 300 vezes na concessionária pra ter o problema voltando em pouco tempo.

Boa noite DarkSoldier!
Você é de Brasília?

Obrigado por passar seu relato!

Rodei pouco mais de 2 mil km sem nenhum tipo de barulho nos freios, mas depois que começou foi essa novela que relatei antes.
O que mais chateia é a postura da concessionária de agir como se estivesse fazendo um favor.

O anjo da guarda da Saga deve está fazendo hora extra, pois peguei algumas informações aqui num dia e no outro quando ia marcar para levar o carro em outra autorizada e fazer uma reclamação na VW brasil, eis que a Saga me liga dizendo que a VW autorizou a troca dos discos de freio e as pastilhas (de novo).

Vou deixar eles fazerem o serviço, mas não pretendo voltar lá nem para tomar um café com a vendedora, que aliás foi super atenciosa durante toda a negociação da compra do Up!.

Pena que muitas vezes essas empresas são boas na hora da venda, mas o pós venda é uma vergonha.

Só espero que com essa troca de discos e pastilhas o problema suma, do contrário, já estou vendo a concessionária alegar que fez tudo que podia e que o defeito é na verdade uma "característica" do veículo...

Se for esse o caso, pensarei 1000x antes de comprar outro veículo da marca.