Decepção com VW

[Antonio Fernandes]

(11/04/2016 18:37)thiago_tsi Escreveu:  Boa noite pessoal, faz duas semanas que tive um problema, atropelei um cachorro na BR116, quebrei para-choque radiador e mais algumas peças! Deixei na autorizada Guaibacar de Porto Alegre, liguei hoje para saber quando ficaria pronto meu TSI e fui informado que as peças ainda não haviam chegado.
Imagina se em um UP demora todo esse tempo imagina se fosse em um Golf ou Touareg 2 meses no mínimo.
O que não entendo é uma concessionária não ter o para-choque dianteiro e um radiador e mesmo que não tenha isso demora uns dois dias no máximo para chegar!
Já é a segunda vez que tenho problemas com demora no conserto com carros da VW! Comentei em outra postagem que a Toyota nesse ponto da de dez, peças básicas tem que ter em estoque!
Vou ficar mais um tempo com UP e vou passar para outra marca, acho que vou comprar carro da Toyota!

Se tu pagasse por fora pode ter certeza que em dois ou três dias já estaria tudo resolvido, é assim que funciona. Garantia só vale a pena numa eventual quebra de motor, transmissão ou suspensão, mas o que poucos sabem é que a montadora é obrigada a consertar ou ressarcir mesmo fora da garantia, desde que comprovado defeito oculto.

É só uma dica, quando te enrolarem ou se negarem ao conserto entrem com ação por danos no Juizado Especial Cível - JEC de sua cidade, é gratuito, ágil e na maioria dos casos resolve a demanda.